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消費者センターのIT化 @01027

1draco 2020/10/12 17:49 ID:5e5
適切なカテゴリーが見つからないのでここに記します。横浜市消費生活総合センターは消費者保護の窓口ですが、そのデジタル化が極めてお粗末。相談事の資料などは全て面談あるいはファックス。メール添付で送ろうとしても、メールは使えないとの返答。呆れるしかない。横浜市経済局に数年前から指摘しても全くその気がない状態。
2 2020/10/12 22:12 ID:1a1
賛成
消費者生活センターのIT化はいいが
そのメール等の受付や相談の担当者があまりにもの場合はどうするんだい?
17年前の話だが東京海上日動と損保ジャパン日本興亜の有印私文書偽造の被害相談で
国民生活センターからこう言われた
東京海上日動と損保ジャパン日本興亜の有印私文書偽造は確かに違法ですが
偽造する行為は認められます訴えるあなたが一番悪いですと
この様にあまりにもの職員や相談事をまともに聞かない職員がいる事も
考えた方が良い
更にここから情報が両社に漏れ嘘の被害届が出されて冤罪逮捕にまで至ったんだが(実話)
3draco 2020/10/17 17:56 ID:5e5
賛成
>>2 前世紀のことを言われても・・・だよね。
4はいかる 2021/04/05 14:55 ID:e0f
賛成
チャットも欲しいですね。しかも対応してくださる時間って日中だけではないですかね。

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